Politique de confidentialité

Cet énoncé de confidentialité pour Elran (« nous » ou « nos ») décrit les modalités et les raisons pour lesquelles nous pouvons recueillir, conserver, utiliser ou partager (« traiter ») vos renseignements lorsque vous utilisez nos services (« services »), par exemple lorsque vous :

Vous avez des questions ou des inquiétudes? La lecture de cet énoncé de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de protection de la vie privée. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et nos pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services.

APERÇU DES PRINCIPAUX POINTS

Ce résumé présente les points clés de notre énoncé de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces éléments en cliquant sur le lien qui suit chaque point clé ou en consultant la table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quels sont les renseignements personnels que nous traitons? Lorsque vous visitez, utilisez ou parcourez nos services, nous pouvons traiter des renseignements personnels en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les services, des choix que vous faites et des produits et fonctions que vous utilisez. Cliquez ici pour en savoir plus sur les renseignements personnels que vous nous communiquez.

Traitons-nous des renseignements personnels de nature délicate? Nous ne traitons pas de renseignements personnels de nature délicate.

Recueillons-nous des données auprès de tiers? Nous pouvons recueillir des données provenant de bases de données publiques, de partenaires de commercialisation, de plateformes de médias sociaux et d’autres sources externes. Cliquez ici pour en savoir plus sur les données recueillies auprès d’autres sources.

Comment traitons-nous vos renseignements? Nous traitons vos renseignements pour fournir, améliorer et administrer nos services, pour communiquer avec vous, pour assurer la sécurité et la prévention des fraudes, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos renseignements à d’autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos renseignements que lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. Cliquez ici pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos renseignements.

Sous quelles circonstances et avec quelles parties partageons-nous des renseignements personnels? Nous pouvons partager des renseignements dans des situations déterminées et avec des tiers déterminés. Pour en savoir plus sur les situations dans lesquelles nous partageons vos renseignements personnels et les tiers avec lesquels nous le faisons.

Quels sont vos droits? Selon votre emplacement géographique, la loi sur la protection de la vie privée applicable peut vous conférer certains droits concernant vos renseignements personnels. En savoir plus sur vos droits en matière de protection de la vie privée.

Comment exercer vos droits? Le moyen le plus simple d’exercer vos droits est de soumettre une demande d’accès d’une personne concernée ou de communiquer avec nous. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les renseignements que nous recueillons? Consultez l’énoncé de confidentialité dans son intégralité.

TABLE DES MATIÈRES

1. QUELS SONT LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS?
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?
3. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
4. UTILISONS-NOUS DES TÉMOINS (« COOKIES ») ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI?
5. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS IDENTIFIANTS SOCIAUX?
6. VOS RENSEIGNEMENTS SONT-ILS TRANSFÉRÉS À L’ÉCHELLE INTERNATIONALE?
7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?
8. RECUEILLONS-NOUS DES RENSEIGNEMENTS SUR LES MINEURS?
9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE?
10. CONTRÔLES DES FONCTIONS « DO NOT TRACK » (DNT)
11. L’ÉNONCÉ DE CONFIDENTIALITÉ EST-IL PÉRIODIQUEMENT MIS À JOUR?
12. COMMENT POUVEZ-VOUS COMMUNIQUER AVEC NOUS AU SUJET DE CET ÉNONCÉ?
13. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET?

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?

Renseignements personnels que vous nous communiquez

En bref : nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez.

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les services, lorsque vous souhaitez obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les services, ou encore lorsque vous communiquez avec nous.

Renseignements de nature délicate. Nous ne traitons pas les renseignements de nature délicate.

Tous les renseignements personnels que vous nous fournissez doivent être véridiques, complets et exacts. Vous devez nous informer de toute modification apportée à ces renseignements personnels.

Renseignements recueillis automatiquement

En bref : certains renseignements, tels que votre adresse de protocole Internet (IP) ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont recueillis automatiquement lorsque vous visitez nos services.

Nous recueillons automatiquement certains renseignements lorsque vous visitez, utilisez ou parcourez les services. Ces renseignements ne révèlent pas votre identité exacte (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et votre utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d’exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de votre appareil, votre pays, votre position géographique, des informations sur la manière dont vous utilisez nos services et sur le moment où vous les utilisez, ainsi que d’autres informations techniques. Ces renseignements sont avant tout nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu’à des fins d’analyse et de rapport internes.

Comme de nombreuses entreprises, nous recueillons également des informations par le biais de témoins et de technologies similaires.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?

En bref : Nous traitons vos renseignements pour fournir, améliorer et administrer nos services, pour communiquer avec vous, pour assurer la sécurité et la prévention des fraudes, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos renseignements à d’autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos renseignements personnels pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos services, notamment :

3. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

En bref : nous pouvons partager des renseignements dans les situations particulières décrites dans la présente section ou avec les tiers suivants.

Nous pouvons devoir partager vos renseignements personnels dans les situations suivantes :

Transferts d’entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos renseignements dans le cadre d’une fusion, d’une vente d’actifs de la société, d’un financement ou d’une acquisition de la totalité ou d’une partie de nos activités à une autre société, ou pendant les négociations relatives à une telle opération.

Sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos renseignements avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons de ces dernières qu’elles respectent le présent énoncé sur la protection de la vie privée. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos renseignements avec nos partenaires commerciaux afin de vous offrir certains produits, services ou promotions.

4. UTILISONS-NOUS DES TÉMOINS (« COOKIES ») ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI?

En bref : Nous pouvons utiliser des témoins et d’autres technologies de suivi pour recueillir et conserver vos renseignements.

Nous pouvons utiliser des témoins et des technologies de suivi similaires (comme les balises Web et les pixels) pour recueillir des renseignements lorsque vous interagissez avec nos services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos services, à prévenir les pannes, à corriger les bogues, à enregistrer vos préférences et à faciliter les fonctions de base du site.

Nous autorisons également des tiers et des prestataires de services à utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos services à des fins d’analyse et de publicité, notamment pour faciliter la gestion et l’affichage des publicités, pour adapter les publicités à vos champs d’intérêt ou pour envoyer des rappels d’abandons de paniers d’achats en ligne (en fonction de vos préférences en matière de communication). Les tiers et les prestataires de services utilisent leur technologie pour fournir des publicités sur des produits et des services adaptés à vos champs d’intérêt qui peuvent apparaître sur nos services ou sur d’autres sites Web.

Vous trouverez des renseignements détaillés sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains témoins dans notre énoncé sur les témoins.

5. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS IDENTIFIANTS SOCIAUX?

En bref : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos services à l’aide d’un compte de média social, nous pouvons avoir accès à certains renseignements vous concernant.

Nos services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les détails de votre compte de média social tiers (comme vos identifiants Facebook ou X). Si vous choisissez de le faire, nous recevrons certains renseignements sur votre profil de la part de votre fournisseur de médias sociaux. Les renseignements de profil que nous recevons peuvent varier en fonction du fournisseur de médias sociaux concerné, mais ils comprennent généralement votre nom, votre adresse électronique, votre liste d’amis et votre photo de profil, ainsi que d’autres renseignements que vous choisissez de rendre publics sur la plateforme de médias sociaux en question.

Nous n’utiliserons les renseignements que nous recevons qu’aux fins décrites dans le présent énoncé de confidentialité ou autrement précisées sur les services en question. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos renseignements personnels par votre fournisseur de médias sociaux tiers. Nous vous recommandons de consulter leur énoncé de confidentialité pour comprendre la manière dont ils recueillent, utilisent et partagent vos renseignements personnels et les moyens de définir vos préférences en matière de confidentialité sur leurs sites et leurs applications.

6. VOS RENSEIGNEMENTS SONT-ILS TRANSFÉRÉS À L’ÉCHELLE INTERNATIONALE?

En bref : Nous pouvons transférer, conserver et traiter vos renseignements dans des pays autres que le vôtre.

Nos serveurs sont situés au Canada. Si vous accédez à nos services depuis l’extérieur, sachez que nous pouvons transférer, conserver et traiter vos renseignements dans nos installations et celles des tiers avec lesquels nous pouvons partager vos renseignements personnels (voir « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS? »).

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, ces pays ne disposent pas nécessairement de lois sur la protection des données ou d’autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays. Toutefois, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos renseignements personnels conformément au présent énoncé de confidentialité et à la loi applicable.

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?

En bref : nous conservons vos renseignements pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans le présent énoncé de confidentialité, à moins que la loi ne l’exige autrement.Nous ne conserverons vos renseignements personnels qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans le présent énoncé de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou d’autres exigences légales).

Lorsque nous n’avons plus de besoin opérationnel de traiter vos renseignements personnels, nous les supprimons ou les rendons anonymes. Si cela est impossible, par exemple parce que vos renseignements personnels ont été emmagasinés dans des archives de sauvegarde, nous les conservons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce qu’elles puissent être supprimées.

8. COLLECTONS-NOUS DES RENSEIGNEMENTS SUR LES MINEURS?

En bref : Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18 ans et nous ne commercialisons pas nos produits auprès d’eux.

Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18 ans, ne sollicitons pas de données auprès d’eux et ne commercialisons pas sciemment des renseignements personnels à leur sujet. En utilisant les services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d’un mineur et que vous consentez à ce que ce mineur utilise les services. Si nous apprenons que des renseignements personnels ont été recueillis auprès d’utilisateurs âgés de moins de 18 ans, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous croyez que nous avons recueilli des données auprès d’enfants de moins de 18 ans, nous vous prions de nous appeler au 514-630-5656.

9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE?

En bref : vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment, en fonction de votre pays, province ou état de résidence.Retirer votre consentement : si nous nous appuyons sur votre consentement, qui peut être explicite ou implicite selon la loi applicable, pour traiter vos renseignements personnels, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en communiquant avec nous à l’aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS COMMUNIQUER AVEC NOUS AU SUJET DE CET ÉNONCÉ? » ci-dessous.

Toutefois, veuillez noter que cette démarche n’affectera pas la légalité du traitement avant le retrait du consentement ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos renseignements personnels effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement.

Renseignements figurant sur le compte

Il vous est possible, à tout moment, de consulter ou de modifier les renseignements contenus dans votre compte ou de résilier votre compte :Si vous demandez la fermeture de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et les renseignements qui s’y rapportent de nos bases de données actives. Toutefois, nous pouvons conserver certains renseignements dans nos dossiers afin de prévenir la fraude, de résoudre des problèmes, de contribuer à des enquêtes, de faire respecter nos conditions juridiques ou de nous conformer à des exigences légales applicables.

10. CONTRÔLES DES FONCTIONS « DO NOT TRACK » (DNT)

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d’exploitation et applications mobiles comprennent une fonction ou un paramètre « Do Not Track » (DNT) que vous pouvez activer pour indiquer votre préférence en matière de confidentialité afin que les données relatives à vos activités de navigation en ligne ne soient ni surveillées ni recueillies. À l’heure actuelle, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n’a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT du navigateur ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la respecter à l’avenir, nous vous informerons de cette mise à jour dans une version révisée du présent énoncé de confidentialité.

11. L’ÉNONCÉ DE CONFIDENTIALITÉ EST-IL PÉRIODIQUEMENT MIS À JOUR?

En bref : Oui, nous mettrons à jour l’énoncé de confidentialité si nécessaire pour rester en conformité avec les lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour cet énoncé de confidentialité périodiquement. La version mise à jour sera accompagnée d’une date de mise à jour actualisée située en haut de l’énoncé de confidentialité. La version mise à jour sera accompagnée d’une date de publication actualisée figurant en haut de l’énoncé de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à cet énoncé de confidentialité, nous vous en informerons en publiant de manière visible un avis de ces modifications ou en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet énoncé de confidentialité afin de connaître la manière dont nous protégeons vos renseignements.

12. COMMENT POUVEZ-VOUS COMMUNIQUER AVEC NOUS AU SUJET DE CET ÉNONCÉ?

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis, vous pouvez communiquer avec nous par courrier à l’adresse suivante :

2751 Trans Canada Highway
Pointe Claire, Quebec
H9R 1B4

13. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET?

En fonction des lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous, des détails sur la manière dont nous les avons traités, de corriger les inexactitudes ou de supprimer vos renseignements personnels. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos renseignements personnels, veuillez remplir et soumettre une demande d’accès d’une personne concernée.